- SET analiza los correos spam o fraudulentos y advierte las 10 razones por las que esto puede pasar y qué medidas se pueden tomar para evitarlos.
Centroamérica, 10 de marzo de 2026— Al igual que con las llamadas telefónicas no deseadas, si bien los proveedores de correo electrónico modernos son bastante buenos filtrando mensajes no solicitados, conocidos como spam, sus controles no siempre funcionan. El spam por correo electrónico puede variar desde molestias masivas no solicitadas enviadas en masa hasta mensajes peligrosos y maliciosos (mensajes de phishing y malware enviados a través de spam, también conocidos como «malspam»). ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, comparte 10 razones por las que una bandeja de entrada puede estar llena de spam y/o estafas.
“Un aumento repentino del spam probablemente significa que se acaba de publicar un lote de direcciones de correo electrónico en el mercado clandestino de la ciberdelincuencia. También es posible que una empresa haya filtrado accidentalmente la información al dominio público, lo que permite a los delincuentes sacar provecho de ella”, comenta Mario Micucci, investigador de Seguridad informática de ESET Latinoamérica.
A continuación el equipo de investigación de ESET explica los motivos por las cuales se puede acabar recibiendo una avalancha repentina de este tipo de mensajes:
ESET comparte algunos consejos para mantener las estafas potencialmente peligrosas fuera de la bandeja de entrada:
- Mantener las cuentas de las redes sociales en privado para evitar que los robots de rastreo web recopilen la dirección de correo electrónico.
- Tomar conciencia del phishing: no hacer clic ni responder a correos electrónicos no solicitados. Verificar con el supuesto remitente buscando sus datos de contacto por separado (es decir, no utilizar los que aparecen en el correo electrónico).
- Utilizar “ocultar mi correo electrónico” o servicios de enmascaramiento similares cuando se registre en nuevos servicios, para reducir el riesgo asociado a las filtraciones de datos.
- Algunos productosy servicios de protección de la identidad, como HaveIBeenPwned, pueden rastrear la web oscura en busca de datos para ver si ya han sido vulnerados y/o alertar cuando aparezca alguna información personal en la web oscura. Esto avisará con antelación de posibles oleadas de spam.
- El software de seguridad de un proveedor de confianza incluye funcionesantiphishing y antispam que pueden minimizar el volumen de comunicaciones no deseadas en la bandeja de entrada. Los mejores proveedores ofrecen protección multicapa contra las técnicas de phishing más sofisticadas, herramientas de inteligencia artificial y kits de estafa.
- Considerar la posibilidad de desmarcar las opciones de marketing al comprar para minimizar el volumen de spam “amistoso” en la bandeja de entrada.
Por otro lado, además de las buenas prácticas es importante destacar qué no se debe hacer. ESET recomienda lo siguiente:
- Evitar hacer clic en “darse de baja” o responder a un correo electrónico de spam, ya que esto verificará la dirección al remitente.
- No abrir archivos adjuntos a los correos electrónicos de phishing, ya que pueden contener programas maliciosos.
- Nunca entregar información personal o financiera y los datos de acceso en respuesta a un correo electrónico no solicitado, aunque parezca auténtico.
- No utilizar la dirección de correo electrónico principal para registrarte y conseguir regalos o conexión Wi-Fi pública.
- Deshabilitar el guardado de datos en sitios de compra online (incluidos el correo electrónico, la dirección postal y las tarjetas de pago) ya que podrían convertirse en un arma si la empresa sufre un ataque.
“Como ocurre con la mayor parte de la ciberseguridad, el panorama de las amenazas al correo electrónico es una carrera armamentística sin fin entre atacantes y defensores. Al equiparse con estas buenas prácticas y con herramientas de seguridad eficaces de terceros, se tendrá la mejor oportunidad de mantener una bandeja de entrada libre de repentinas oleadas de spam”, concluye Micucci de ESET.
